Perguntas Mais Frequentes

Qual é o e-mail da Central de Atendimento do 17º COLE?
O e-mail para contato é 17cole@alb.com.br .

Não consigo fazer login no sistema ou não sei qual é a minha senha. O que devo fazer?
Confira se você já acessou a PÁGINA DE INSCRIÇÃO . Digite seu CPF e clique em INICIAR.
A senha é escolhida por você, entre as várias informações que serão solicitadas para preenchimento do cadastro. Recomendamos que seja utilizado uma senha de fácil memorização e que, preferencialmente, misture letras e números (não obrigatório).

Fiz minha inscrição mas não consigo entrar no sistema novamente, o que fazer?
Peça para alterar sua senha no link "Esqueci a senha", na página de inscrição do COLE.
A senha que você cadastrou na PÁGINA DE INSCRIÇÃO será enviada para seu e-mail.

Não sou brasileiro e/ou não tenho CPF. Como devo fazer minha inscrição?
Entre em contato com a Secretaria da ALB ou com a Central de Atendimento e envie seu nome completo, seu número de PASSAPORTE e seu e-mail para contato. As outras informações devem ser realizadas por você, a partir da senha provisória fornecida.

Posso fazer minha inscrição hoje e pagar só no último dia?
Sim, mas a inscrição só será efetuada após a confirmação do pagamento da inscrição. Os valores são diferentes de acordo com a data do pagamento.

Fiz o pagamento do meu boleto mas no sistema não aparece, qual é o problema?
É preciso esperar pelo menos 2 dias úteis para que a transação bancária seja confirmada.
Esse tempo é necessário para que o banco nos informe os pagamentos para que possamos atualizar nosso banco de dados.

Fiz inscrição como ouvinte. Devo escolher o eixo temático?
Não é necessário. Os inscritos podem assistir as conferências de sua preferência.

Posso me inscrever hoje para aproveitar os descontos e submeter o resumo até o último dia (30 de abril)?
Não. A partir da data do pagamento, seu trabalho será encaminhado para o Conselho Científico, que poderá invalidar a inscrição por falta de resumo.

Qual é o tempo de apresentação?
O tempo é estipulado por inscrição de trabalho, não importando a quantidade de co-autores, que é de cerca de 15 minutos.

Meu resumo foi aprovado. Queria informações de formatação para enviar o trabalho completo.
O trabalho completo deverá ter: Título, Nome do(s) autore(s), Vínculo institucional do(s) autore(s), Resumo de 300 palavras, Três Palavras-chave. Estas indformações serão as mesmas já apresentadas durante a inscrição do resumo.
O texto do artigo (trabalho completo) deverá ter de 10.000 (no mínimo) e de 25.000 caracteres (no máximo), com espaços, incluindo as referências bibliográficas. O envio do trabalho completo deverá ser digitado diretamente no site do evento, após o recebimento da carta de aceite do resumo, com prazo limite de entrega de até 10 de agosto de 2009 (prazo ampliado).

Meu resumo foi reprovado. Como faço para enviar um termo por escrito pedindo reembolso da taxa de inscrição caso meu trabalho não seja aceito?
O inscrito que tiver seu trabalho recusado poderá escolher entre continuar participando como ouvinte, com reembolso da diferença, ou solicitar o reembolso no valor total pago para a inscrição com comunicação (desistência). Nos dois casos, o termo escrito deverá ser enviado para os e-mails secretaria@alb.com.br ou 17cole@alb.com.br . O reembolso será efetuado após 30 dias a partir do término do evento. Não será reembolsado o congressista que desistir de participar do COLE sem que haja a reprovação do Conselho Científico.

Posso alterar a modalidade de participação de OUVINTE para COM COMUNICAÇÃO, ou vice-versa?
Sim. Nesse caso, entre em contato com a Secretaria da ALB ou com a Central de Atendimento.
Somente serão aceitos os casos de alteração para os inscritos que ainda não efetuaram o pagamento do boleto. Não haverá devolução em caso de desistência.

Gostaria de inscrever um trabalho que foi realizado por um grupo de trabalho. É possível colocar mais que uma pessoa como co-autora do trabalho?
Sim. Para inscrição com vários co-autores é preciso que eles façam suas inscrições antes do autor principal. Eles devem escolher a modalidade "Com Comunicação" e deixar o trabalho em branco.
Quando todos fizerem isso, eles devem informar o CPF para o autor, que será digitado pelo autor durante a inscrição do trabalho do grupo. Após a inscrição do autor, cada co-autor deverá confirmar o convite de co-autoria no site de inscrições do COLE. É necessário que os co-autores aceitem o convite, caso contrário serão considerados como autores individuais. O pagamento da inscrição é feito por participante, não por trabalho inscrito.

Quantos nomes podem constar como co-autores?
Não há limite para co-autores, porém o tempo de apresentação é por trabalho, com cerca de 15 minutos.

Sou Editor / Escritor e gostaria de informações sobre a Feira de Livros.
Por favor, entre em contato com a Editora da Unicamp, e-mail: marketing@editora.unicamp.br , aos cuidados de Gracinda Batista.

Vocês têm informações de hospedagem? Existe a possibilidade de ficarmos em algum alojamento na própria Unicamp?
As informações sobre hospedagem estarão sob responsabilidade da agência de viagens Bom Senso, disponibilizada no site no item Dicas de hospedagem. Não há previsão de alojamento para o COLE.